Tracking

Bestellingen die opgestuurd worden met pakjespost hebben tracking. Dit geldt voor bestellingen over 350g. Bestellingenminder dan 350g worden standaard met briefpost verzonden. Wil je toch tracking? Contacteer de klantendienst, of kies levering naar een pakjespunt of pakjesautomaat.

Uitzonderingen op deze regel: 

1. Bestellingen verzonden naar een pakjespunt of pakjesautomaat hebben altijd tracking. Deze bestellingen worden standaard met pakjespost verstuurd, en hebben automatisch tracking. Briefpost tarief kan niet met pakjespunt/pakjesautomaat gebruikt worden.
2. Als je nabij de grens met België woont, kan het voordeliger zijn om je pakje naar een pakjespunt of pakjesautomaat op de grens met België te sturen. Zo betaal je de prijs van een nationaal pakket. Neem contact op met de klantendienst om deze methode te bespreken.

Levering

Onze levering service is België's nationale post dienst, Bpost. Voor meer informatie of voor tracking, zie https://www.bpost.be/

Als je kiest voor een pakjespunt/pakjesautomaat levering, moet je een locatie van een pakjespunt of automaat doorgeven. Je kan ons ook contacteren om een pakjespunt of pakjesautomaat dichtbij jouw locatie te vinden. Je kan hiervoor antwoorden op je bestelling email.

Let op

Bestellingen betaald met overboeking/overschrijving worden alleen verstuurd wanneer we de volledige betaling ontvangen en valideren.